예스이십사라이브홀 주식회사(이하 ‘라이브홀’이라 합니다.)가 처리하는 모든 개인 정보는 『개인정보 보호법』등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련된 이용자의 민원을 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적 ‘라이브홀’은 이용자(정보주체)의 공연장 대관신청(청약)에 따른, 대관심사, 계약의 체결, 계약의 이행 또는 불이행에 따른 조치 및 이벤트의 진행, 당첨자의 선정, 상품의 배송, 공연장 대관 홍보를 목적으로 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
제2조 개인정보의 이용 및 보유기간 ‘라이브홀’에서 취급·처리하는 개인정보는 수집, 이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 처리하며, ‘라이브홀’이 개인정보를 수집하는 경우 개인정보의 보유기간은 개인정보 수집목적이 달성된 날로부터 5년간 해당 정보를 보유합니다.
제3조 개인정보에 대한 수집 동의 ①‘라이브홀’에서는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 개인정보를 수집·취급·처리하며, 이용자는 이를 거부할 권리를 가지고 있습니다.
②‘라이브홀’은 대관신청시 또는 각 이벤트 신청시 “개인정보 처리방침”에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, ‘라이브홀’의 “개인정보 처리방침”에 동의 표시를 한 이용자에 한하여, 해당 대관신청 또는 각 이벤트를 신청하실 수 있습니다.
제4조 개인정보의 수집 항목 (처리하는 개인정보의 항목) ①‘라이브홀’은 대관신청의 접수를 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수정보 : 상호, 성명, 연락처(유선전화 및 모바일), 주소지, E-MAIL, 사업자등록번호
②‘라이브홀’은 이벤트 신청 접수를 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수정보 : 성명, 연락처(유선전화 및 모바일), 주소지, E-MAIL 및 SNS 이벤트의 경우 해당 계정 정보
회사는 현재 제1조의 목적을 달성하기 위해 개인정보를 제3자에게 제공하는 내역이 없습니다.
제5조 개인정보의 수집 절차 ① 대관신청자 - 홈페이지(WWW.YES24LIVEHALL.COM)를 통한 공연장 대관신청 툴을 통한 수집
② 이벤트신청자 - 각 이벤트 응모시 해당 응모신청 툴을 통한 수집
제6조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항 ‘라이브홀’은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서만 취급·처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
⑤ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
⑥ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
제7조 개인정보 처리 위탁에 관한 사항 ‘라이브홀’은 전산시스템의 구축, 유지보수에 관한 업무를 아래와 같이 위탁하고 있으며, 이 외에 일체의 개인정보 처리에 관한 업무를 제3자에게 위탁하고 있지 않습니다.
① 수탁자 -‘위버로프트’
② 수탁의 범위 - 전산시스템의 구축 및 유지보수에 관한 업무
제8조 개인정보의 파기 ‘라이브홀’은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 보유기간 경과에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법, 시점은 다음과 같습니다.
① 파기절차 - ‘라이브홀’이 수집·처리하는 개인정보는 보유기간 만료 후, 개인정보 보호책임자의 책임하에 지체 없이 파기됩니다.
② 파기방법 - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제9조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 ① 정보주체는 ‘라이브홀’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
⑥ 제1항 제3호의 삭제요구는 수집된 개인정보의 이용목적이 달성되었거나, 달성이 불가능 한 경우에 한하여 처리됩니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제11조 개인정보 보호책임자 ① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 허예림 매니저
- 부서명 : 대관/기획팀
- 연락처 : 070-5001-4532
- E-Mail : hoho655@yes24livehall.co.kr
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조 개인정보 열람청구 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 제11조 제1항의 개인정보 보호책임자
제13조 권익침해 구제 방법 정보주체는 정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)
- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)
또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제14조 개인정보 처리방침의 변경 고지 ‘라이브홀’의 개인정보 처리방침은 관련 법령의 개·폐, ‘라이브홀’의 정책변경 등을 원인으로 하여 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 사항은 홈페이지(WWW.YES24LIVEHALL.COM)를 통하여 지체없이 고지합니다.
영상정보처리기기 운영·관리 방침
예스이십사라이브홀 주식회사(이하 ‘라이브홀’이라 합니다.)는 공연장 내·외부에 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있으며, 설치·운영 중인 영상정보처리기기의 운영·관리 방침을 다음과 같이 알려드립니다.
제1조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 ‘라이브홀’은 『개인정보 보호법』 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 범죄의 예방 및 수사를 위한 기초영상 자료
2. 시설안전 및 화재 예방을 위한 기초영상 자료
3. 주차장內 차량 상태확인을 위한 기초영상 자료
4. 쓰레기 무단투기 예방 및 단속을 위한 기초영상 자료
제2조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
제2조 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
설치대수
설치 위치 및 촬영 범위
32대
공연장 내/외부 및 주차장
※기준일자 : 2016. 10. 05
제3조 관리책임자 및 접근권한자
제3조 관리책임자 및 접근권한자
구분
이름
직책
연락처
관리책임자
이희승
대표
02)3445-9637
접근권한자
김세중
시설감독
02)3445-9637
허예림
대관매니저
070)5001-4532
제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
제4조 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간
보관기간
보관장소
24시간 (움직임 녹화)
촬영일로부터 최장 30일 이내 ※ 촬영영상용량에 따라 상이
관리실 내 녹화장치
처리방법
개인 영상정보의 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 자동 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)됩니다.
제5조 개인 영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항 ① 확인방법 : 관리책임자에게 연락 후 방문
② 확인장소 : 예스24 라이브홀 관리실
제6조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 ① 개인 영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 촬영된 개인 영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인 영상정보에 한정됩니다.
② ‘라이브홀’은 개인 영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 다음의 경우에는 정보주체의 개인 영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다. 이 경우 관리책임자는 10일 이내에 서면 등으로 거부 사유를 정보주체에게 통지합니다.
1. 범죄수사·공소유지·재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
2. 개인 영상정보의 보관기간이 경과하여 파기한 경우
3. 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
4. 기타 정보주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
제7조 영상정보의 안전성 확보조치 ‘라이브홀’에서 처리하는 영상정보는 접근통제 및 접근 권한의 제한조치를 하고 있으며 영상정보의 안전한 저장?전송기술을 적용하고 있고, 개인 영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인 영상정보의 열람 시 열람목적·열람자·열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인 영상정보의 안전을 위하여 잠금장치가 설치된 별도의 공간에 보관하고 있습니다.
제8조 영상정보처리기기 운영·관리방침 변경에 관한 사항 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 이 관리방침 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 ‘라이브홀’ 홈페이지(www.yes24livehall.com)를 통하여 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
이메일주소무단수집거부
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2. 대관료 완납후 티켓판매가 가능합니다.
3. 1회 공연 소요시간은 3시간으로 제한합니다.(초과 시 추가비용 발생)
4. 대관신청 2주일 이내로 대관가능 여부를 알려드립니다.
5. 특정 종교 및 정치적 성향의 공연 / 대관업체 또는 사고 발생이 예상되는 공연은 대관이 불가합니다.
6. 대관시설에서 음식물을 조리할 수 없으며, 공연장 내 취식이 불가합니다.
7. 대관자의 일방적인 공연취소는 대관료를 반환하지 않습니다.
